El Sindicato Médico de Ceuta (SMC) ha denunciado el fallo informático que están
sufriendo en el Hospital Universitario de Ceuta (HUCE) desde este fin de semana. Todo
comenzó cuando se actualizó el software del historial clínico que se usa en el Hospital,
en un primer lugar en Urgencias, lo que provocó grandes esperas para los pacientes y
un descontrol para los profesionales de la salud. Actualmente se actualizó al resto de
especialidades del HUCE y sigue sin haberse solucionado el error informático.
Los especialistas han enumerado algunos de los fallos a los que se enfrentan: no pueden
pedir citas, ni revisar el historial, tampoco pueden pedir analíticas ni ver el resultado de
las mismas, no pueden ver las imágenes de rayos, no pueden acceder a los tratamientos
de los pacientes, entre otros problemas. Esto imposibilita a los facultativos poder
trabajar y atender correctamente a los pacientes.
Los médicos han recordado que en la primera actualización del software (la última que
ha dado fallo ha sido la cuarta) se habló con ellos para que dieran su opinión sobre el
funcionamiento del mismo y de las mejoras que se podrían hacer. En esta ocasión lo han
actualizado sin contar con los especialistas y no han recibido ninguna tutorización, por
parte de la empresa encargada del sistema informático, de esta última actualización.
Ante esta situación, los especialistas se han congregado esta mañana en la dirección del
HUCE para pedir explicaciones al Instituto Nacional de Gestión Sanitaria, que no está
poniendo solución a este grave problema. Los médicos han subrayado que esta situación
atenta contra la seguridad clínica de sus pacientes.
