La compañía naviera Balearia ha tenido que afrontar la gestión de indemnizaciones y reparaciones por los daños sufridos en varios vehículos ubicados en la bodega del ferry ‘Ciudad de Mahón’. Este buque, que realizaba el trayecto Algeciras-Ceuta el pasado sábado, fue afectado de manera significativa por la borrasca ‘Emilia’, con vientos de fuerza siete y olas que alcanzaron hasta cuatro metros de altura. La naviera reconoció que durante las cinco horas que duró la travesía complicada, los coches se golpearon entre sí debido al fuerte movimiento, lo que motivó el retorno del barco al puerto. Balearia ya ha iniciado el contacto con los pasajeros perjudicados para ofrecer disculpas y tramitar las correspondientes compensaciones.
La travesía, que habitualmente dura alrededor de una hora, se prolongó durante cinco horas en condiciones de tensión e incomodidad desde las 22:00 horas del sábado hasta las 03:00 horas del domingo. La borrasca ‘Emilia’ ocasionó un deterioro considerable en las condiciones meteorológicas, presentando vientos de levante de fuerza siete y olas de entre tres y cuatro metros, lo que provocó imágenes impactantes del trayecto debido al fuerte oleaje que impidió completar la ruta prevista.
Como medida de seguridad ante el mal tiempo, el ferry ‘Ciudad de Mahón’ debió modificar su rumbo y regresar a Algeciras, manteniendo a unos 700 pasajeros a bordo en una situación descrita como «tensa y desagradable». Balearia ha explicado que esta decisión se tomó únicamente por motivos de seguridad, ante una meteorología más adversa de lo anticipado inicialmente. Los testimonios recopilados reflejan que los pasajeros tenían dificultades para mantenerse en sus asientos debido a los movimientos bruscos del barco.
Daños en vehículos y gestión inmediata de Balearia
El mayor impacto en términos materiales se produjo en el garaje del ferry, donde el fuerte oleaje provocó que los vehículos estacionados en la bodega colisionaran entre sí, generando daños visibles. Esta situación causó malestar y numerosas reclamaciones por parte de los afectados. La empresa ha confirmado que, por fortuna, no se reportaron lesiones personales.
De acuerdo con la información facilitada por el diario 8Directo, Balearia ha asumido la responsabilidad y ha comenzado a contactar con los viajeros afectados para disculparse y gestionar las compensaciones correspondientes. La naviera, además de ofrecer una disculpa pública, está colaborando con la aseguradora para realizar el peritaje de los vehículos con el fin de evaluar los daños y tramitar las reparaciones. Asimismo, la empresa ya ha devuelto íntegramente el importe de los billetes a los pasajeros.
Una vez que mejoraron las condiciones climáticas, el ferry pudo reanudar su trayecto, y los pasajeros llegaron finalmente a Ceuta.